ご不明な点は
こちらからどうぞ

アイテムをレンタルするために使う権利です。毎月のプランに応じて付与されます。

ライトプラン：毎月1枚付与
ミドルプラン：毎月3枚付与

チケットを使って好きなアイテムを選ぶと、発送手続きが始まります。

なお、アイテムによって必要なチケット枚数が異なります。各商品ページでご確認ください。

ブランドや定価・希少性などによって、レンタルに必要なチケット数が異なります。
各商品ページに必要枚数を記載していますので、選択前にご確認ください。

チケットは休会中も保持されます。有効期限の詳細はマイページからご確認ください。

はい。複数枚のチケットをまとめて使用し、同時に複数着をレンタルすることもできます。
旅行前などにまとめて利用される方も多くいらっしゃいます。

はい、サイト上のラインナップからお好きなアイテムをご自身で選んでいただけます。

「何を選んだらいいか迷う」という場合は、LINEでスタイリング相談も承っています。お気軽にご連絡ください。

サイズが合わない場合は、お早めにLINEまたはマイページからご連絡ください。
状況に応じて対応いたします。サイズ選びに迷う場合は、ご注文前にスタイリング相談をご活用ください。

毎月1回目の発送は無料です。同月内に2回目以降の発送が発生する場合は、1回につき ¥800 の送料がかかります。

返却送料は無料です。同封の返却袋をご利用ください。

商品選択後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。発送後はLINEまたはマイページでお知らせします。

不要です。ご使用後は同封の返却袋に入れて送るだけでOKです。クリーニングはすべてこちらで行います。

商品到着日から25日以内にご返却ください。
期限はマイページでもご確認いただけます。

通常の使用による軽微な汚れや消耗は補償の範囲内です。
ただし、故意または重大な破損・汚損が生じた場合は、別途対応をお願いする場合があります。
気になる点はご返却前にLINEでご一報ください。

休会は、サブスクを一定期間お休みできる機能です。
休会中は料金が発生せず（¥0）、チケットもそのまま保持されます。
「しばらく使う機会がない」という時にご活用ください。

はい。マイページからいつでも休会の手続きが可能です。
次の請求日までに手続きを完了してください。

残ります。休会中もチケットはそのまま保持されます。
有効期限についてはマイページをご確認ください。

はい。休会中に貯まったチケットは、再開後にまとめてご使用いただけます。
旅行前や特別なシーズンに合わせてまとめてレンタルされる方も多くいらっしゃいます。

はい。マイページから好きなタイミングで再開できます。
再開月からチケットが付与され、すぐにご利用いただけます。

マイページの「退会手続き」から行えます。

退会の前に、休会もぜひご検討ください。チケットを保持したまま、好きな時に再開できます。

はい、いつでも再登録いただけます。
ただし、退会時に保有チケットは消滅するため、再登録後は新たなチケット付与からのスタートとなります。

退会手続きの前に、ご使用中のすべての商品をご返却ください。
返却が確認でき次第、退会手続きが完了します。

休会（月¥0）をご活用ください。使わない期間は休会するだけで費用は発生しません。
また、ミドルからライトへのプランダウングレードも可能です。まずはお気軽にLINEでご相談ください。