特定商取引法に基づく表記

株式会社SerenoWorks

販売業者
株式会社SerenoWorks

運営責任者
福田 龍馬

所在地
〒150-0012
東京都渋谷区広尾3-5-27 88.HANEZAWA303

お問い合わせ先
メール：r.fukuda@serenoworks.co.jp
※お問い合わせはメールにて受け付けております。（電話番号は、特商法における表示義務に基づき、請求があった場合には遅滞なく開示いたします。）

販売価格

各商品ページに記載のレンタル料金（税込）

※レンタルアイテムにつき、商品価格は「レンタル料」であり購入代金ではありません。


商品代金以外の必要料金
・送料（往復送料を含む）
・延滞料（返却遅延の場合に発生）
・キャンセル不可時の返金手数料（該当する場合のみ）
・通信費（インターネット接続料金等）

注文方法
オンライン（Webサイト）による受付

お支払い方法

・各種クレジットカード
・Shopify Payments が対応する決済方法

※お支払い方法はご注文時にご確認ください。

お支払い時期

ご注文時（前払い）


商品の引き渡し時期
ご注文確定後、当社が定めるスケジュールで発送いたします。
発送予定日は商品ページまたは注文画面に記載します。

返品・返金について
「返品・返金ポリシー」に基づき対応いたします。
▼概要
・発送前：キャンセル可
・発送後：キャンセル不可
・初期不良／誤配送：交換または返金
・お客様都合（サイズ違い・イメージ違い等）：返品不可
・未着用であっても、発送完了後の返金不可
※詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。

レンタルサービスについての特記事項

・本サービスは「レンタル（貸出）」であり、商品購入ではありません。
・レンタル期間は最大7日間です。
・返却遅延時は、当社規定の延滞料が発生します。
・商品が破損・汚損した場合、「利用規約」に基づき対応いたします。
・修繕不能な破損や紛失時、実費相当額をご請求する場合があります。

表現・商品に関する注意事項

レンタルアイテムは中古品を含みます。
事前に検品・クリーニングを行っておりますが、軽微な使用感が残る場合があります。
中古レンタル品の特性としてあらかじめご了承ください。