株式会社SerenoWorks

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社SerenoWorks（以下「当社」といいます。）が提供する衣服レンタルサービス「The Rent Styles」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

第1条　サービス概要

1. 本サービスは、当社が所有する衣服および関連アイテムを、一定期間レンタル形式で提供するサービスです。
2. 本サービスは、会員が当社所定のチケットを購入することにより、一定期間レンタルを利用できる月額型サービスです。会員は、当社が定めるプランに応じてチケットを購入し、当該チケットに基づきアイテムを利用します。本サービスは自動更新制とし、会員が所定の方法で解約手続きを行わない限り、同一条件で更新されます。
   

第2条　会員登録

1. 本サービスの利用には会員登録が必要です。

2. 会員は、登録情報を正確に提供するものとします。登録情報に虚偽があった場合、当社は利用停止または退会処理を行うことができます。
   

第3条　料金条項

1. 会員は、当社が定める各プランに応じた料金を支払うものとします。
2. 料金はクレジットカード決済その他当社が指定する方法により支払います。
3. 本サービスは自動更新制とし、利用期間満了日に翌月分の料金が自動決済されます。
4. 料金は原則として返金されません。

第4条　解約

1. 会員は、次回更新日の前日までに当社所定の方法で解約手続きを行うことにより、次回更新を停止できます。
2. 利用期間途中で解約した場合でも、既に支払われた料金の返金は行いません。
3. 解約後も、レンタル中アイテムの返却義務は存続します。

第5条　レンタル期間

1. レンタル期間は、当社が発送完了通知を行った日を起算日とし、原則として25日とします。返却期限は、利用期間満了日までとし、当日中の発送をもって返却完了とします。

2. 返却は、当社が指定する方法により、返却期限日の当日までに発送してください。指定方法以外の返却や、返却手続きに不備がある場合に生じたトラブルについて当社は責任を負いません。
   

第6条　延滞

1. 返却期限を経過した場合、1日あたり1,500円（税込）の延滞料が発生します。延滞料は、返却期限日の翌日から返却完了日までの日数分を請求します。
2. 返却期限日から7日を経過しても返却が確認できない場合、当社は当該商品を未返却とみなし、当社が定める販売価格（市場相当価格を上限とする）を請求できるものとします。
3. 未返却期間中、当社は会員資格の停止、次回注文の制限その他必要な措置を講じることができます。

4. 前項の請求後に商品が返却された場合、当社は合理的な範囲で請求額を調整することがあります。
   

第7条　アイテムの利用方法

1. レンタルアイテムは、通常利用の範囲内でご使用ください。
2. 以下の行為は禁止します。
   　(1) 激しい摩擦や強い衝撃が想定される場面での使用
   　(2) 会員自身による洗濯・修繕
   　(3) 転売目的での利用
   　(4) その他、当社が不適切と判断する利用

3. アイテムに破損や異常が発生した場合、会員は速やかに当社へ連絡するものとします。
   

第8条　汚損・破損・紛失について

1. 通常利用の範囲で生じた汚損・破損について、当社は追加料金を請求せず、当社負担でクリーニングまたは補修を行います。
2. ただし、以下の場合は例外的に実費相当額をご負担いただくことがあります。
   　(1) 故意または重大な過失による破損
   　(2) 飲料・化粧品などの大量付着による明らかな汚損
   　(3) 高熱・薬品・鋭利物などによる損傷
   　(4) 返却の意思がないと判断される未返却
   　(5) 転売目的、無断加工、リメイク等の悪質な行為
3. 請求費用は以下を目安とします。　(1) 修繕可能な場合：修繕費の実費　(2) 修繕不可能な場合：当社が合理的に算定する市場相当価格を上限として、実費相当額をご負担いただきます。当社は、請求に際し算定根拠を開示します。
   
   

第9条　クリーニング

1. アイテムのクリーニングは、レンタル毎に当社負担で実施します。
2. 香水・汗・日常的な汚れなど、通常範囲の汚れについて追加費用は発生しません。
3. 会員が自ら洗濯・クリーニング・修繕を行う必要はありません。

第10条　配送

1. 配送先は日本国内に限ります。
2. 天災、交通事情、配送業者の事故等、当社の責に帰すべからざる事由による遅延について、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
3. 配送時の破損等は配送業者の規約に基づく対応となる場合があります。

第11条　キャンセル

発送完了後のキャンセルはできません。発送前のキャンセルは、当社が発送準備前に限り可能とします。

第12条　禁止行為

会員は以下の行為を行ってはなりません。　
(1) 虚偽情報の登録　
(2) 第三者への貸与・譲渡
(3) 転売を目的とした利用　
(4) 不正な決済手段の使用　
(5) 故意による破損、サービスの妨害　
(6) 反社会的勢力との関係　
(7) レンタル商品を転売、質入れ、担保提供その他所有権侵害となる行為当該行為が確認された場合、当社は法的措置を含む対応を行います。

必要に応じて、当社は利用停止または注文の拒否を行うことがあります。

第13条　損害賠償

会員が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、当社は当該損害の賠償を請求できるものとします。

第14条　個人情報の取り扱い

当社は、会員の個人情報を、当社が定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第15条　規約の変更

当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を本サービスのWebサイト上で事前に通知します。会員が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条　準拠法・裁判管轄

本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。