ご利用規約
株式会社SerenoWorks
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社SerenoWorks（以下「当社」といいます。）が提供する衣服レンタルサービス「The Rent Styles」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。
第1条 サービス概要
- 本サービスは、当社が所有する衣服および関連アイテムを、一定期間レンタル形式で提供するサービスです。
- 本サービスは都度払い（単発レンタル）方式であり、月額制や自動更新はありません。
第2条 レンタル期間
- レンタル期間は、注文時に当社が表示する期間とし、最長7日間とします。
- 返却は、当社が指定する方法により、返却期限日の当日中に発送してください。
指定方法以外の返却や、返却手続きに不備がある場合に生じたトラブルについて当社は責任を負いません。
第3条 延滞
- 返却期限を過ぎた場合、以下の延滞料が発生します。
延滞料：レンタル料金 × 15％ × 遅延日数 - 返却期限日から5日以上返却が確認できない場合、当社より返却状況確認の連絡を行うことがあります。
第4条 アイテムの利用方法
- レンタルアイテムは、通常利用の範囲内でご使用ください。
- 以下の行為は禁止します。
(1) 第三者への貸与または譲渡
(2) 激しい摩擦や強い衝撃が想定される場面での使用
(3) 会員自身による洗濯・クリーニング・修繕
(4) 転売目的での利用
(5) その他、当社が不適切と判断する利用 - アイテムに破損や異常が発生した場合、会員は速やかに当社へ連絡するものとします。
第5条 汚損・破損・紛失について
- 通常利用の範囲で生じた汚損・破損について、当社は追加料金を請求せず、当社負担でクリーニングまたは補修を行います。
- ただし、以下の場合は例外的に実費相当額をご負担いただくことがあります。
(1) 故意または重大な過失による破損
(2) 飲料・化粧品などの大量付着による明らかな汚損
(3) 高熱・薬品・鋭利物などによる損傷
(4) 返却の意思がないと判断される未返却
(5) 転売目的、無断加工、リメイク等の悪質な行為 - 請求費用は以下を目安とします。
(1) 修繕可能な場合：修繕費の実費
(2) 修繕不可能な場合：当社が定める新品購入価格の一部（最大80〜100％）
第6条 クリーニング
- アイテムのクリーニングは、レンタル毎に当社負担で実施します。
- 香水・汗・日常的な汚れなど、通常範囲の汚れについて追加費用は発生しません。
- 会員が自ら洗濯・クリーニング・修繕を行う必要はありません。
第7条 配送
- 配送先は日本国内に限ります。
- 天災、交通事情、配送業者の事故等による遅延について当社は責任を負いません。
- 配送時の破損等は配送業者の規約に基づく対応となる場合があります。
第8条 禁止行為
会員は以下の行為を行ってはなりません。
(1) 虚偽情報の登録
(2) 第三者への貸与・譲渡
(3) 転売を目的とした利用
(4) 不正な決済手段の使用
(5) 故意による破損、サービスの妨害
(6) 反社会的勢力との関係
必要に応じて、当社は利用停止または注文の拒否を行うことがあります。
第9条 損害賠償
会員が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、当社は当該損害の賠償を請求できるものとします。
第10条 個人情報の取り扱い
当社は、会員の個人情報を、当社が定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第11条 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービスのWebサイトに掲載した時点で効力を生じます。
第12条 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法に準拠します。
紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。